Revisión de técnicas e instrumentos de recolección de datos en investigación de mercado

Resumen

Las técnicas e instrumentos de obtención de datos en una investigación de mercado hacen referencia a los procedimientos y recursos empleados para obtener información acerca del público objetivo, la competencia y otros elementos pertinentes del mercado. En la investigación se tuvo como objetivo, describir técnicas e instrumentos de recolección de datos en investigación de mercado. Se utilizó una metodología de enfoque cualitativo, descriptivo, no experimental de revisión de literatura, se analizó 8 planes de negocios donde aplicaron cuestionario de encuesta en el estudio de mercado y 6 planes que aplicaron entrevistas, los trabajos fueron obtenidos de revistas científicas y repositorios institucionales. Los principales hallazgos demuestran que, la encuesta en investigación de mercado es una herramienta clave para recopilar datos directos de consumidores y comprender sus preferencias, necesidades y comportamientos. Con utilización preguntas estructuradas, proporciona datos cuantitativos que informan decisiones estratégicas sobre productos, servicios y estrategias de marketing. Por otra parte, la entrevista en investigación de mercado se presenta como un método interactivo y profundo para obtener información cualitativa valiosa. Al permitir el diálogo directo con los participantes, ofrece perspectivas detalladas sobre percepciones, experiencias y opiniones, enriqueciendo la comprensión del comportamiento del consumidor y proporcionando datos fundamentales para la toma de decisiones estratégicas en el ámbito empresarial. Su naturaleza flexible y centrada en el diálogo permite explorar aspectos subjetivos que no siempre pueden capturarse mediante métodos cuantitativos.